г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д. 179/1 Б. График приёма граждан: понедельник, вторник, среда с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 15-00.
Версия для слабовидящих

Собственникам помещений в МКД направлены квитанции для уплаты взносов на капитальный ремонт за апрель 2026 года

  • На бумажном носителе квитанции доставляют в почтовые ящики по месту нахождения помещения.

  • Электронные версии квитанций размещаются региональным оператором на портале государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).

  • Также электронные версии квитанции направлены на электронные почты собственников, подключивших услугу рассылки электронной квитанции в личном кабинете на сайте капремонт23.рф.

 

1. До какого числа должна прийти квитанция?

 С 1 марта 2026 года платежные документы должны приходить не позднее 5-го числа месяца, следующего за истёкшим. Оплачивать их можно до 15 числа месяца, следующего за расчетным. Основание: Федеральный закон от 24 июня 2025 г. № 177-ФЗ «О внесении изменений в статьи 155 и 171 Жилищного кодекса Российской Федерации и статьи 6 и 7 Федерального закона "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства».

 2. Если мне не пришла электронная квитанция?

Рассылка квитанций происходит автоматически, при условии, что данная услуга подключена в личном кабинете (ЛК). Если вам НЕ пришла электронная квитанция, то:

1. Необходимо зайти в ЛК и проверить привязан ли лицевой счет и подключена ли рассылка. Если лицевой счет не добавлен, то квитанцию необходимо забрать из почтового ящика.

2. Если ЛС добавлен, но квитанции нет, надо проверить папку «Спам», куда письма могут попадать по независящим от регионального оператора причинам. В последнем случае отметьте письмо с квитанцией как «Не спам» и переместите его в папку "Входящие", чтобы в дальнейшем письма не блокировались.

3. Также необходимо убедиться, что ящик не переполнен и письма в принципе могут быть доставлены.

 3. Если мне не пришла бумажная квитанция?

В этом случае необходимо сообщить об этом региональному оператору через сервис «Недоставка квитанций» на главной странице сайта капремонт23.рф – это позволяет фиксировать каждый случай несвоевременной доставки квитанций, оперативно взаимодействовать с агентом по печати и доставке счетов-извещений и обеспечивать своевременное поступление квитанций. Важно наличие почтового ящика! Особенно это актуально для нежилых помещений.

При этом, обращаем внимание, в случае выбора получения платежного документа по уплате взносов на капитальный ремонт в форме электронного документа на электронную почту, на бумажном носителе в абонентский почтовый ящик по месту нахождения помещения счет-извещение не направляется.

 4. Как подключить электронную квитанцию?

Подключить рассылку электронной квитанции собственник может в личном кабинете на сайте капремонт23.рф. Для этого необходимо пройти несложную процедуру регистрации/авторизации, добавить помещение и активировать соответствующий чек-бокс, прочитав и согласившись с условиями рассылки. При возникновении вопросов по личному кабинету необходимо обращаться в службу технической поддержки через электронную почту support@kapremont23.ru.

5. Где я могу самостоятельно скачать электронную квитанцию?

Для пользователей сервиса «Личный кабинет» электронный дубликат квитанции доступен 24/7 в разделе «Информация по лицевому счёту, формирование квитанции».

Также скачать квитанцию можно в Госуслугах.Дом.

 

Предыдущая новость Следующая новость
×
Электронный помощник
Я отвечу на ваши вопросы