г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д. 179/1 Б. График приёма граждан: понедельник, вторник, среда с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 15-00.
Версия для слабовидящих

Год обращений и решений

2024 год стал насыщенным для Фонда капитального ремонта. Ежедневно более ста собственников помещений обращались в Фонд, чтобы задать вопросы, получить консультации или решить проблемы.

Такая активность создавала дополнительную нагрузку на специалистов, которые занимались приёмом граждан. Однако Фонд не сдавался и искал способы оптимизировать работу и сделать её более эффективной.

Одним из таких способов стало развитие онлайн-сервисов на сайте kapremont23.ru. Теперь собственники помещений могут решать многие вопросы, не выходя из дома. На сайте доступны следующие сервисы:

1.      «Электронная приёмная» — возможность оставить обращение или задать вопрос специалистам Фонда.

2.      «Лицевой счёт» — сервис, где можно сверить данные по своему помещению.

3.      «Смена собственника/Сообщить о помещении» — возможность сообщить о помещении и прислать на него документы или документы на смену собственника.

4.      «Недоставка квитанций» — сервис, который позволяет сообщить о неполучении квитанции и вовремя исправить ситуацию с доставкой.

Эти и другие сервисы сайта kapremont23.ru помогают собственникам помещений решать свои вопросы быстро и эффективно, без необходимости личного посещения Фонда.

Таким образом, Фонд капитального ремонта продолжает развиваться и улучшать качество обслуживания собственников помещений. Он стремится сделать процесс взаимодействия с Фондом максимально удобным и доступным для всех. 

В планах будущего года добавить на сайт такие сервисы как: «Заявление о возврате платежа»; «Заявление на разделение лицевого счёта»; «Заявление на объединение лицевых счетов»; «Заявление о зачислении денежных средств на лицевой счёт» или «Заявление о переносе денежных средств с лицевого счёта на лицевой счёт». Это позволит собственникам не искать образцы заявлений, а используя простые и понятные для заполнения формы экономить своё время.

 Небольшая статистика по самым популярным сервисам нашего сайта (на 19.12.2024): 




Предыдущая новость Следующая новость
×
Электронный помощник
Я отвечу на ваши вопросы